第343章 消耗战
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扣扣保镖上线后。
大夏国的网民们沸腾了。
大家苦企鹅的弹窗骚扰久矣。
普通上班族和学生每天开机,面对那些关不掉的低俗广告和强制推送的新闻,早就怨声载道。
他们只想要一个安安静静发消息、传文件的聊天工具。
“太爽了!电脑终于清静了!”
“周教主干得漂亮!这才是真正的为网民办实事!”
“赶紧去下载,以后再也不用看那些烦人的广告了!”
各大论坛、贴吧和微博里,网民们疯狂地传播着“扣扣保镖”的下载链接。
这种迎合了大众底层痛点的产品,不需要打一分钱的广告,下载量就开始呈指数级狂飙。
扣扣保镖的装机量很快就直接突破千万大关,并且还保持一种不可阻挡的势头。
网民们在欢呼雀跃。
但这对于盘踞在深城的那个庞大互联网帝国来说,却是一场建企以来从未遭遇过的毁灭性灾难。
深城,企鹅总部顶层会议室。
巨大的投影屏幕挂在会议桌正前方的墙壁上,上面显示着全线产品财务与流量数据报表。
一片惨绿。
那些代表着点击率、转化率和广告收入的数据线条,呈现出一种断崖式的下跌走势。
科林·顾站在大屏幕前,面色铁青。
他双手死死地按在演讲台的边缘,用力之大,让他的指节泛出苍白的颜色。
“各位,这就是360刚刚发布的‘扣扣保镖’,给我们公司造成的实际损失。”
科林·顾咬着后槽牙,声音里透着无法掩饰的愤怒:“这是一款完全针对我们企鹅客户端开发的流氓插件。他们利用底层驱动权限,物理切断了企鹅面板上的所有商业广告展示通道。”
他拿起激光笔,指向屏幕上跌得最惨的一组数据。
“不仅是广告,企鹅秀、会员特权提示,以及我们导流到旗下游戏和门户网站的弹窗接口,被他们在系统底层强制屏蔽。”
“导流点击率下降了百分之四十五,核心广告收入每天都在以千万级别的规模大量流失。如果这种情况持续下去,我们这个季度的财报将会出现严重的利润缩水。”
会议室里坐着十几个事业群的总裁和副总裁。
他们看着屏幕上的这些数据,脸上布满了深深的怒火。
作为国内互联网行业占据绝对统治地位的巨头,他们习惯了制定规则,习惯了别的公司对他们低头认错。
现在,一个做免费杀毒软件的公司,竟然直接对他们的核心客户端动刀子,强行切断他们的变现通道。
这对于在座的高管来说,是不可容忍的挑衅。
负责商业化变现的副总裁猛地推开椅子站了起来。
他双手重重地拍在红木会议桌上,发出“砰”的一声闷响,大声说道:“马总,我们不能再忍下去了!”
“360这是在触碰我们的底线,他们是在直接抢夺我们的饭碗。我建议,立刻采取最高级别的反制措施!”
他转头看向在座的同僚,抛出了那个在他们看来足以一击必杀的方案:“我们拥有六亿用户的基本盘,这就是我们最强的武器,我提议发布全网声明,实施‘二选一’。”
“在所有装有360软件的电脑上,停止运行企鹅,强迫用户在企鹅和360之间做出选择。”
“只要我们把态度摆出来,360的装机量瞬间就会崩盘。”
这个提议一出,会议室里的几位高管纷纷点头表示赞同。
在他们长期的商业认知里,企鹅代表着大夏国网民所有的熟人社交关系链。
同事、同学、亲戚朋友全都在企鹅列表里。
杀毒软件有很多替代品,但企鹅是唯一的。
只要强迫用户站队,用户绝对承受不起失去社交关系链的代价,最后妥协的一定是用户,死的一定是360。
然而,在这片群情激愤中,老刘却紧紧地皱着眉头。
他猛地站起身,声音发颤,大声反对:“马总,这份‘二选一’的声明绝对不能发!”
老刘的突然出声,让会议室瞬间安静下来。
几位副总裁转过头,满脸不解和不满地看着他。
“老刘,你怕什么?我们有六亿用户,难道还怕一个搞杀毒的周鸿祎?”
商业化副总裁大声质问。
老刘没有理会他的质问,而是快步走到控制台前,将屏幕上的PPT强行切换到了另一组数据监控页面。
那是企鹅战略部每天都在重点监控的竞品数据。
“半年前,如果发生这种事,我们确实有底气做单选题,因为用户没有替代品。但是现在不一样了。”
老刘用发抖的手指着大屏幕,声音里带着深深的恐惧:“请大家看看这组数据。辰希科技的飞鸽PC版,目前的日活跃用户数。”
屏幕上,一条稳步上升的红色曲线赫然出现在众人眼前。
“三个亿!”老刘大声说道,“飞鸽在PC端的活跃用户已经逼近三亿大关!他们不仅在下沉市场站稳了脚跟,更是在一二线城市的白领办公群体中占据了巨大的份额。”
老刘转过身,看着在座的高管,开始详细拆解这背后致命的商业逻辑。
“大家仔细想一想,为什么会有这么多用户去下载360的扣扣保镖?
“因为用户对我们企鹅日益臃肿的弹窗广告、各种杂乱的附加功能早就感到厌烦了。”
“他们想要一个清爽的、不被打扰的聊天工具。”
“而飞鸽PC版,恰好满足了这一点。界面干净,没有任何广告弹窗,更重要的是,他们采用了P2P底层技术,大文件传输速度比我们快得多。在办公场景下,飞鸽的体验已经超过了企鹅。”
老刘咽了一口干涩的唾沫,继续说道:“如果现在,我们依仗着垄断地位,强行向这几亿用户发布‘二选一’的声明,逼迫他们卸载360。这种强权态度会彻底激怒那些本来就对弹窗广告反感的用户。”
“各位,用户现在是有退路的!如果他们对我们产生严重的逆反心理,他们根本不会去卸载360。”
老刘说出了那个所有人都害怕面对的残酷推演结果:“他们很可能会直接卸载企鹅,然后把所有的工作群、同学群,全面迁移到飞鸽上!”
“如果我们按下‘二选一’的核按钮,就等同于我们亲手把这几亿的基本盘主动切断,然后完完整整地送到林辰的嘴里!”
整个顶层会议室里陷入了死一般的寂静。
只有中央空调出风口平稳呼啸的风声。
刚才还大声嚷嚷着要封杀360的高管们,此刻全都愣住了。
他们终于意识到,自己手中引以为傲的垄断优势,早已经在不知不觉中被辰希科技撕开了一道巨大的裂口。
社交迁移成本确实很高,但如果企鹅主动把用户往外推,那这就不是迁移成本的问题,而是生存危机。
马总坐在红木会议桌的首位,脸色十分沉重。
他双手交握放在桌面上,指关节因为用力而微微发白。
他看着大屏幕上飞鸽的图标,心中涌起一股深深的无力感。
他回想起这大半年来与辰希科技交锋的每一次失败。
那个叫林辰的年轻人,就像是一个拥有全盘视角的猎人,没有一步是走错的。
如果他们这个时候搞二选一,那等于把刀送到林辰手里。
这种想打又不敢打,被多方势力死死卡住脖子的感觉,让这位互联网霸主感到十分憋屈。
会议室里的高管们都在看着马总,等待着他的最终决定。
马总闭上眼睛,深深地吸了一口气,胸膛大幅度起伏了一下。
他将心中的怒火和屈辱强行压了下去,强迫自己保持绝对的理智。
再次睁开眼时,他的目光恢复了平时的冷静,扫过在场的每一个人。
“老刘说得对。”
马总的声音十分低沉,在空旷的会议室里响起,“我们不能冒着失去几亿用户的风险去赌网民的忠诚度。”
科林·顾站在屏幕前,满脸不甘,但他看着那些真实的数据,最终还是垂下了头,不敢反驳。
“但我们不能坐以待毙。”
马总坐直身体,眼神变得严厉起来,下达了最终的指令。
“公关部继续加大力度,在网络上发文,全面揭露360非法修改底层代码、窃取用户隐私的行为。要把舆论的焦点集中在他们的安全性上。”
“技术部立刻安排。”
马总看向技术负责人,“既然外部的弹窗会被扣扣保镖拦截,那就在企鹅软件的内部系统消息通道里,向所有在线用户定向推送官方消息,明确告知用户360是流氓软件,强烈建议他们主动卸载。”
马总停顿了一下,语气中透着深深的无奈:“把姿态放低一点,向用户说明如果不卸载,可能会导致企鹅账号被盗的风险,用安全作为理由去劝导,而不是去强迫。”
指令下达完毕。
会议室里的高管们纷纷低头记录。
每个人心里都清楚,这是一种妥协。
在飞鸽的庞大阴影下,他们失去了曾经那种发号施令的霸气。
京城,朝阳区,奇虎360总部数据中心。
一排排黑色的服务器机柜整齐地排列在防静电地板上,运转时发出单调、持续的物理轰鸣声。
周教主穿着他那件常年不换的红色冲锋衣,双手交叉抱在胸前,站在最前方的主控台边。
他的双眼布满红血丝,显然已经连续熬了几个通宵,但他的神态中看不到一丝疲惫,反而透着一股亢奋。
技术总监手里拿着一份刚刚打印出来的统计报表,快步走了进来。
他的额头上满是汗水,脸色苍白。
“周总。”
技术总监走到周教主身边,将手里的报表递了过去,声音里带着明显的慌乱与焦虑。
“企鹅那边出手了,现在全国所有的企鹅用户,只要一登录,他们就从好友列表推送消息,说我们的‘扣扣保镖’是非法外挂,存在盗取账号密码的风险,强烈建议用户立刻卸载扣扣保镖和360安全卫士。”
“这种恐吓的效果非常明显,仅仅过去了三个小时,我们360安全卫士的后台真实卸载量,已经突破了两百万次!而且这个数据还在持续直线上升。”
技术总监指着报表上的下降曲线,手指微微发抖。
他很清楚360是靠免费杀毒和庞大的装机量建立起商业帝国的。
现在企鹅动用六亿用户的客户端进行定向绞杀,这种卸载速度,如果持续几天,360的市场占有率将会出现严重的滑坡。
周教主没有接那份报表。
他只是盯着屏幕上那条向下走的卸载曲线看了一会儿,然后转过头,看着技术总监,突然放声大笑起来。
“哈哈哈哈!”
笑声在充满机器轰鸣声的机房里显得分外响亮。
技术总监愣在原地,完全无法理解老板为什么在这个关乎公司生死存亡的时刻还能笑得出来。
“慌什么?”
周教主收起笑声,伸手拍了拍技术总监的肩膀,力道很大。
“如果是在以前,马总绝对会直接在底层代码里写一段死循环,强迫用户必须卸载360才能登录企鹅,他有这个技术,也有这个胆量,但是今天,他没有这么做。为什么?因为他不敢!”
“他害怕把用户逼急了,用户会直接把企鹅卸载,全面转向林辰的飞鸽PC版!有飞鸽在旁边盯着,企鹅的垄断护城河早就被砸穿了,他们现在投鼠忌器,根本不敢用强硬的手段去得罪网民。”
周教主转过身,看着满脸错愕的技术总监,声音掷地有声。
“我们损失了两百万装机量?那算什么!我们的软件本来就是免费给老百姓用的。等这阵风头过去,网民的电脑中了木马,变卡了,他们自己又会乖乖地把360给下载回来。”
“但是,你算过企鹅的损失吗?”
周教主的眼神变得冰冷而凶狠:“我们的‘扣扣保镖’物理切断了他们所有的弹窗广告、企鹅秀展示和门户网站导流接口。”
“他们每天损失的是现金流!他们每拖一天,财务报表上就多出一个巨大的窟窿!”
“我们在流一点皮外血,而企鹅是在被我们割大动脉!这是一场消耗战,看谁先撑不住!”
技术总监听完这番话,心中的恐慌渐渐退去。
他明白了老板的底气所在。
只要企鹅的广告变现通道被堵死,企鹅的股东和高管就会比360更加焦躁!
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